Timespeople é forma de mídia social utilizada pelo NY Times

Quando dirigia A Tribuna Digital, lá no final dos anos 90, senti a força do NY Times Digital. Um usuário do nosso portal reclamava dos serviços prestados. " Vocês não tem isso, não tem aquilo, não fazem isso etc etc etc". Ele tinha toda razão. Mas, ele queria alguns serviços prestados pelo NY Times Digital. Pura covardia. A gente estava no início da internet no Brasil, equipe pequena, tecnologia frágil e falta de estrutura.

Evoluindo sempre, o NY Times Digital experimenta os ares da mídia social, em 2008. Com um banco de dados totalmente digitalizado desde 1851, esse império de contéudo criou uma feature: Timespeople.

Permitindo o cadastro free, o portal utiliza o usuário como indicador/propagador dos seus conteúdos. O usuário pode recomendar algum conteúdo para outros usuários cadastrados que ele adicinou ao seu perfil. Ele se torna, o que denominei, um 'spotligth'. Através dele, outros usuários podem ver a lista de recomendação e acessar os conteúdos que eles, talvez, não teriam interesse, mas acessam porque foi recomendado por alguém com quem têm um certa identificação. O NY Times Digital, de modo eficiente, fornece mais "portas de acesso" ao seu vasto arquivo. Deverá aumentar a sua audiência, a permanencia no portal e conseguir melhor fidelização.

Além dessa possibilidade, o Timespeople permite seguir alguns usuários e as suas recomendações. Como não tinha ninguém conhecido do meu círculo de amigos, resolvi seguir Barak Obama. As informações do perfil, recomendações de conteúdo, adiconar usuários etc, podem ser realizados através de uma pequena barra que fica acima do conteúdo do portal.

Apenas uma pergunta: quero saber que portal no Brasil tem este sistema? Me vinguei.

Midia Social tem um definição muito diferente feita pelo pessoal do Marketing

A definição de Mídia Social ainda é muito turva. Nesse contexto, cada um puxa a sardinha para o seu lado. Entrentanto, ao definir o que penso de mídia social, estruturei um pensamento sobre as possibilidades que as tecnologias digitais conectadas via redes proporcionam ao usuário que deseja criar, compartilhar, avaliar, debater e distribuir conteúdo midiático de relevância social.

Todavia, o pessoal do Marketing (que tem por missão de sobrevivência dizer que criou tudo primeiro, inclusive termos, como "neuromarketing", my god) também coloca a sua colher no campo das Mídias Sociais.

A definição "Online apllications, platforms and media which aim to facilitate interaction, collaboration and the charin of content" é encontrada na pesquisa “Social Media Research”, da Universal McCann.

Apesar da definição ser fraca conceitualmente, a pesquisa é excelente, entrevistou 17 mil pessoas em 29 países, e reevela alguns indicadores de consumo de REDES SOCIAIS.

O Brasil, por exemplo, se coloca na liderança, com outros países, no acesso a blogs (52%). Os brasileiros também atualizam frequentemente suas páginas nas REDES SOCIAS (57%) e fazem upload de vídeos (68%).

Editor da BBC News: comunidades de interesses (Mídia Social)

O We Media acontece entre os dias 14 e 15 de outubro em Buenos Aires. Um dos pontos que me chamou a atenção foi a palestra do editor da BBC News, Steve Herrmann. Ele discorreu sobre o que denomino de uso de redes sociais dentro de um aparato de conteúdo midiático, como o da BBC, ou seja, dentro de uma mídia social.

Abaixo reproduzo o que ele disse no blog do evento.

Exposición destacada: "Integrando comunidades a través de la tecnología", con Steve Herrmann, editor BBCNews.

Conectando personas con las noticias. Personas que conectan personas. La tecnología ayuda a las personas a: conocer noticias, escuchar y contar historias, conocer análisis de expertos y formar comunidades de intereses. Comenta algunos ejemplos de la BBC pidiendo e intercambiando información con los lectores, como el caso del terremoto en India y el bombardeo en Londres.

"Las personas se están organizando a través de los blogs y las redes sociales. Nosotros tenemos que saber qué está pasando, cómo lo están haciendo, sino quedamos resagados", asegura Herrmann. Menciona los casos de Zimbaue, Birmania, China, Cuba; relacionando cada uno con la recopilación de la información (que se hizo con celulares y a través de blogs, mails y redes sociales) y el chequeo de fuentes por parte de la BBC. También cuenta la experiencia de los periodistas trabajando en conjunto con los lectores en diferentes regiones del mundo.

Otros ejemplos:
- Publicación de discusiones y debates que se realizaron vía mails
- Mapeo del estado de anímo y las preocupaciones de las personas alrededor del mundo.
- Los lectores siguen un container de la BBC por el mundo. Envían fotos e historias de su recorrido.

Alguien del público le pregunta a Herrmann cómo capacitan a sus periodistas. La respuesta: tenemos 150 periodistas trabajando en el sitio web. Son muy pocos los que entienden y saben todo. Lo que hacemos es mezclar a los que periodistas y también realizamos tallares, aunque es un proceso bastante largo. No tenemos que dejar nunca de aprender.

Tuenti avança na Espanha e já ultrapassa a mídia social criada pelo El Mundo

O meu aluno na disciplina de Mestrado Comunidades Virtuais na Cásper Líbero, Rafael Sbarai, postou no blog da disciplina sobre "o triunfo do Tuenti sobre um [importante] meio online". Rafael menciona os dados que mostram que a rede social espanhola Tuenti acaba de chegar a 2 milhões de visitantes únicos, ultrapassando o elmundo.es, um dos principais veículos de mídia impressa e on-line da Espanha, juntamente, com o El Pais.

Os grupos de mídia, tanto na Espanha, como em qualquer lugar do mundo, perceberam a importância de agregar valor ao seu produto digital online, inserindo ferramentas que possibilitam relacionamento entre os seus usuários e entre os usuários e os produtores de conteúdos informativos.

Entretanto, essa náo é a única finalidade de uma mídia social, no meu entender. Ela tem por objetivo principal produzir conteúdo informativo de relevância social e, partir dele, gerar debate atráves da participação da comunidade de usuários.

Como o Tuenti é uma tecnologia especializa de rede social, o indicador de audiência me parece plausível, pois as redes sociais são as grandes campeãs de audiência na rede.

Rheingold fala do Jornalismo como propagador da "verdade" nas redes sociais

Howard Rheingold é uma pessoa que admiro bastante. Além dos livros seminais como Virtual Community e Smarts Mobs, Rheingold é um ativista que chamo de "livre pensador". Sem bandeiras alarmistas e popularescas digitais, o Rheingold consegue enxergar e iluminar caminhos interessantes sobre questões que envolvem comunidades virtuais (redes sociais), mobilidade e informação.

Em um vídeo postado no OhmyNews, na parte de Jornalismo Cidadão (Teoria e Prática), Rheingold, que foi um dos primeiros particpantes da lendária Comunidade Virtual Well, diz que com tranquilidade que as redes socias não serão, só por si só, capazes de gerar movimentação social (Rheingold foi ativista no movimento de contra-cultura americana).

E fala que o jornalismo tem um papel fundamental em municiar as redes sociais com informações verdadeiras e pertinentes sobre as questões que envolvam o Estado (Governo).

"The role of journalism is essential. And of course I cite OhmyNews, as an example of citizen journalism for the rest of the world. And I'm excited to see that this kind of long-tail payment system is allowing citizens to fund as well as to practice citizen journalism.
It's important that OhmyNews and other citizen journalists establish a way of getting out information very quickly to people of what is true and what is not true."

Acredito, que apesar de tudo que está acontecendo na mídia social, o Jornalismo é fundamental para alvancar discussões pertinentes e relevantes para a sociedade.

O que é mídia social?

Antes de tentar definir o que é Mídia Social, pesquisei o termo em vários sitios na internet. Também analisei as fortes diferenças entre as mídias, ditas tradicionais, e as novas mídias digitais concectadas.

Nas "andanças" por links e arquivos, não encontrei algo que pudesse encaixar na minha percepção do que é Mídia Social: voltada para tecnologias digitais conectadas que fornecem informações de relevância social através de práticas colaborativas. Por exemplo, o termo, já incorporado por profissionais do Marketing, tem uma amarração conceitual frágil e enviezada para utilização de uma rede social como possibilidade de venda.

Então, uma fotografia, até esse momento, do que defino como Mídia Social:

Mídia Social é um formato de Comunicação Mediada por Computador (CMC) que permite a criação, compartilhamento, comentário, avaliação, classificação, recomendação e disseminação de conteúdos digitais de relevância social de forma descentralizada, colaborativa e autônoma tecnologicamente. Tem como principal característica a participação ativa (síncrona e/ou assíncrona) da comunidade de usuários na integração de informações.