Editor da BBC News: comunidades de interesses (Mídia Social)

O We Media acontece entre os dias 14 e 15 de outubro em Buenos Aires. Um dos pontos que me chamou a atenção foi a palestra do editor da BBC News, Steve Herrmann. Ele discorreu sobre o que denomino de uso de redes sociais dentro de um aparato de conteúdo midiático, como o da BBC, ou seja, dentro de uma mídia social.

Abaixo reproduzo o que ele disse no blog do evento.

Exposición destacada: "Integrando comunidades a través de la tecnología", con Steve Herrmann, editor BBCNews.

Conectando personas con las noticias. Personas que conectan personas. La tecnología ayuda a las personas a: conocer noticias, escuchar y contar historias, conocer análisis de expertos y formar comunidades de intereses. Comenta algunos ejemplos de la BBC pidiendo e intercambiando información con los lectores, como el caso del terremoto en India y el bombardeo en Londres.

"Las personas se están organizando a través de los blogs y las redes sociales. Nosotros tenemos que saber qué está pasando, cómo lo están haciendo, sino quedamos resagados", asegura Herrmann. Menciona los casos de Zimbaue, Birmania, China, Cuba; relacionando cada uno con la recopilación de la información (que se hizo con celulares y a través de blogs, mails y redes sociales) y el chequeo de fuentes por parte de la BBC. También cuenta la experiencia de los periodistas trabajando en conjunto con los lectores en diferentes regiones del mundo.

Otros ejemplos:
- Publicación de discusiones y debates que se realizaron vía mails
- Mapeo del estado de anímo y las preocupaciones de las personas alrededor del mundo.
- Los lectores siguen un container de la BBC por el mundo. Envían fotos e historias de su recorrido.

Alguien del público le pregunta a Herrmann cómo capacitan a sus periodistas. La respuesta: tenemos 150 periodistas trabajando en el sitio web. Son muy pocos los que entienden y saben todo. Lo que hacemos es mezclar a los que periodistas y también realizamos tallares, aunque es un proceso bastante largo. No tenemos que dejar nunca de aprender.